Lampung Selatan, lantainewstv.com–Perjalanan pemudik pejalan kaki yang hendak kembali ke Jawa terhambat di Pelabuhan Bakauheni, Sabtu (13/4/2024), Hambatan itu, akibat bermasalahnya mesin pembaca kode batang (barcode) tiket.
Akibatnya, proses check in penumpang kapal dilakukan secara manual, Penumpang berdiri dan berbaris ke loket costumer service, Jumlah penumpang yang terdampak pun banyak, sekira ratusan orang.
Dari informasi yang terhimpun, bermasalahnya mesin pembaca barcode tiket penumpang itu, terjadi pada jam ramai pemudik, Kejadiannya sekitar pukul enam sore lewat.
Mesin itu kemudian baru berfungsi normal pada pukul sembilan malam, Bermasalahnya mesin pembaca barcode tiket penumpang itu pun Susi Wati, seorang pemudik mengaku mengantre selama sejam lebih karena kendala tersebut.
“Cukup lama, sejak mungkin ada karena ramai. Saya sampai sini jam enam, jam tujuhan belum proses,” kata dia.
Akibat antrean itu, ia mengaku tak ada masalah dan memaklumi.
“Tidak ada penjelasan kenapa eror, kita maklum saja, kan ramai,” ucap dia.
Hanya saja, akibat tertundanya perjalanan dia, setelah turun dari kapal, ia terpaksa memburu perjalanan darat selanjutnya.
“Saya mau ke Bogor, Jawa Barat dari Pesawaran, Lampung, Besok pagi sudah kerja, memburu waktu di jalan darat nanti,” ungkap dia.
Sedangkan pada interaksi petugas loket penumpang pejalan kaki di Pelabuhan Bakauheni, petugas yang berjaga meminta maaf kepada penumpang, Sembari membenahi sistem tiket, pelayanan berlangsung terus secara manual.
(Red)